Điều khoản sử dụng

1. Chấp thuận điều khoản và điều kiện

Chào mừng quý khách đến với website và dịch vụ của Xe Hợp Đồng Cần Thơ. Bằng việc truy cập, sử dụng trang web hoặc đặt xe qua các kênh liên hệ của chúng tôi, quý khách hàng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây. Các điều khoản này nhằm đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên trong suốt quá trình cung cấp và sử dụng dịch vụ.

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

• ✅ Cung cấp thông tin chính xác: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin lịch trình, thời gian, điểm đón/trả và số lượng hành khách chính xác khi đặt xe để chúng tôi sắp xếp xe phù hợp nhất.
• ✅ Tuân thủ quy định an toàn: Khách hàng vui lòng thắt dây an toàn, không hút thuốc, không sử dụng chất kích thích và tuân thủ các hướng dẫn an toàn của tài xế trên suốt hành trình.
• ✅ Thanh toán cước phí: Khách hàng có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ và đúng hạn cước phí dịch vụ theo thỏa thuận ban đầu, bao gồm cả các khoản phụ phí phát sinh (nếu có và đã được thông báo trước).
• ✅ Giữ gìn vệ sinh và tài sản: Không mang theo các loại hàng hóa quốc cấm, chất dễ cháy nổ, vũ khí hoặc hàng hóa có mùi gây ảnh hưởng đến không gian xe. Vui lòng giữ gìn vệ sinh chung trên xe.

3. Quyền và trách nhiệm của Tổng đài

• ✅ Chất lượng phương tiện: Chúng tôi cam kết cung cấp các dòng xe đời mới, được bảo dưỡng định kỳ, đảm bảo an toàn kỹ thuật, vệ sinh sạch sẽ trước mỗi chuyến đi.
• ✅ Đúng giờ, đúng tuyến: Đảm bảo tài xế có mặt đúng thời gian và địa điểm đã hẹn, di chuyển theo lộ trình an toàn và tối ưu nhất cho khách hàng.
• ✅ Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết tuyệt đối bảo mật các thông tin cá nhân, lịch trình và dữ liệu liên lạc của khách hàng, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• ✅ Giải quyết khiếu nại: Mọi phản hồi, góp ý hay khiếu nại của khách hàng sẽ được chúng tôi tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, thiết kế, logo và tài liệu trên website này đều thuộc quyền sở hữu hợp pháp của Xe Hợp Đồng Cần Thơ và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành. Việc sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi đều bị nghiêm cấm.

5. Sửa đổi và cập nhật điều khoản

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản sử dụng này vào bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên trang web mà không cần phải thông báo trước. Việc quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp thuận các điều khoản sửa đổi đó.